网站中所有产品均为余额支付货款开通的方式，其基本订购流程为：选择产品 -> 缴费确认 -> 订购产品 -> 余额付款 -> 开通管理。

1. 选择产品：
在左侧导航“产品订购”中选购服务器合租、服务器租用/托管、域名注册、增值服务（服务器托管、服务器租用、独享带宽服务等）等相应的产品。
2. 缴费确认：
查阅左侧导航“会员管理”内的“支付方式”，选择“银行汇款”或“在线支付”的方式支付相应产品的费用，并及时与服务人员联系。服务人员将支付的费用放入您在动易主机网站注册用户的资金中（在线支付的方式付款会即时将您的货款注入您在动易主机网站中的账户，您即可通过余额付款的方式自助开通主机产品）。
3. 订购产品：
在左侧导航“产品订购”中选购服务器合租、服务器租用/托管、域名注册、增值服务等相关产品。
开通合租服务器：在左侧导航“产品订购”中单击“服务器合租”，在“合租服务器产品列表”页面中选购相应的虚拟主机产品，单击相应产品中的“余额付款 >>”，在出现的“自助开通合租服务器”页面中填写相关域名和FTP信息后，单击“实时开通”按钮提交订单。系统将自动扣除您资金中的相应款项并自动开通。(注：提交订单后请在“会员管理”下的“资金查询”内核对是否正确，并及时与服务人员联系。)开通后在左侧导航“自助管理”中单击“虚拟主机管理”即可管理虚拟主机。
开通SQL数据库：SQL数据库在开通了服务器合租产品后会自动开通，无需单独下订单。开通后在左侧导航“自助管理”中单击“SQL数据库管理”即可管理SQL数据库。
注册域名：在左侧导航“产品订购”中单击“域名注册”，在出现的“域名查询”页面中查询您所需要注册的域名。若域名未注册，则可单击“继续注册”按钮，并在“填写域名注册申请表”页面中填写详细的信息后提交本订单。提交后在左侧导航“自助管理”中单击“域名管理”管理所注册的域名，在“域名管理”界面中单击操作列中的“余额付款 >> ”支付相应金额。
其他产品：在左侧导航“产品订购”中单击“服务器租用/托管”或“增值服务”，在“其他产品列表”页面您可以选购服务器托管、服务器租用、独享带宽服务、网站维护服务、应用软件安装与维护相应等相关产品，其选购方式与其他产品相同。
4. 余额付款：
　　在订购产品相应产品时，单击相应产品中的“余额付款 >>”支付货款并开通相应产品。
5. 开通管理：
　　虚拟主机和SQL数据库产品在余额支付货款后会即时开通，在左侧导航“自助管理”中可能对所购产品进行相应的管理。

所有的交易记录在“会员管理”下的“资金查询”内可以查看。若有相关问题请与服务人员联系，或在左侧导航“客户服务”中单击“客服问答”进行提问。

　　在注册成为动易主机网站会员后，单击左侧“产品订购”->“服务器合租”，在“合租服务器产品列表”页面中显示合租服务器产品列表信息（您也可以单击左侧“自助管理”->“虚拟主机管理”，在“虚拟主机管理”页面中单击顶部“选购合租服务器产品”功能链接查看“合租服务器产品列表”页面）。单击“点击查阅详细介绍 >>”即可查阅相应产品的详细介绍。
　　您可以利用“在线支付”、“余额付款”或“银行汇款”的方式购买相应的合租服务器产品：
　　在线支付：单击“在线支付 >>”链接，系统将出现在线支付页面，填写用户名和支付金额后单击下一步即可进行在线支付（在线支付的方式付款会即时将您的货款注入您在动易主机网站中的账户，您即可通过余额付款的方式自助开通主机产品）。
　　余额付款：若您在动易主机网站的账户中有足够的资金余额，可以单击“余额付款 >>”，在“自助开通合租服务器”页面中，填写绑定域名(没有域名可以不用填写)、FTP用户名、FTP密码、重复密码等信息后，单击“实时开通”按钮后提交订单。若您有足够的余额则会实时开通。
　　银行汇款：若您不使用在线支付的方式，可以单击显示“银行汇款 >>”查看汇款信息进行汇款。银行汇款请您及时与服务人员联系。服务人员将支付的费用放入您在动易主机网站注册用户的资金中

　　在成功购买了服务器合租产品后，您的SQL数据库产品也将同时开通。您可以单击左侧“自助管理”->“虚拟主机管理”或“SQL数据库管理”，在“虚拟主机管理”或“SQL数据库管理”页面中管理所购买的虚拟主机或SQL数据库。

　　单击左侧“自助管理”->“虚拟主机管理”，在“虚拟主机管理”页面中，单击所购产品“操作”列中的“管理”功能链接。
　　在出现的“虚拟主机自助管理”页面中，您可以查阅“产品详情”，也可以进行“基本设置”、“安全设置”和“续费升级”等管理操作：
　　产品详情：查阅产品类型、绑定域名、服务器IP、FTP用户名、状态、开通时间和到期时间，并可以随时停止或启动虚拟主机。
　　基本设置：查询空间使用情况，进行浏览器FTP、修改FTP密码、网站打包/还原、网站备案、绑定域名、定子目录、回收网站所在的应用程序池、日志管理、修改默认首页、自定义出错页和自定义Mime类型等管理操作。
　　安全设置：设置网站的FSO权限、执行权限、写入权限、拒绝IP、发送出错信息。
　　续费升级：对产品进行续费和升级的操作。

　　SQL数据库产品不能单独购买，在成功购买了服务器合租产品后将同时开通。
　　单击左侧“自助管理”->“SQL数据库管理”，在“SQL数据库管理”页面中，单击所购产品“操作”列中的“管理”功能链接。
　　在出现的“数据库自助管理”页面中，您可以查阅“产品详情”，也可以进行“基本设置”和“续费升级”等管理操作：
　　产品详情：查阅产品类型、服务器IP、开通时间和到期时间、数据库软件类型、状态、连接端口、数据库名、数据库用户名、数据库密码，也可以查阅典型的ASP调用连接字符串和数据库/日志空间使用统计情况。
　　基本设置：进行修改数据库密码、备份/还原/导入数据库、设置允许远程访问数据库的IP等管理操作。
　　续费升级：对产品进行续费和升级的操作。

　　单击左侧“产品订购”->“服务器租用/托管”，在“其他产品列表”页面中，查看所想租用的服务器产品，点击查阅详细介绍即可查阅本产品的详细介绍。（您也可以单击左侧“自助管理”->“其他产品管理”，在“其他产品管理”页面中单击顶部“选购其他产品”功能链接查看“其他产品列表”页面）
　　您可以利用“在线支付”或“银行汇款”的方式支付租用服务器的货款。支付完成后请及时与客服人员联系，以将您的货款及时注入您在动易主机网站中的账户，这样您即可利用“余额付款”支付货款并提交订单，同时我们也将与您联系开通所租用的服务器。
　　您可以单击左侧“自助管理”->“其他产品管理”，在“其他产品管理”中即可查看到相应开通和处理情况。

　　单击左侧“产品订购”->“增值服务”，在“其他产品列表”页面中，查看“服务器托管”项目，点击查阅详细介绍即可查阅本产品的详细介绍。
　　您可以利用“在线支付”或“银行汇款”的方式支付托管服务器的货款。支付完成后请及时与客服人员联系，以将您的货款及时注入您在动易主机网站中的账户，这样您即可利用“余额付款”支付货款并提交订单，同时我们也将与您联系并进行服务器托管服务。
　　您可以单击左侧“自助管理”->“其他产品管理”，在“其他产品管理”中即可查看到相应开通和处理情况。

　　空间开通后请在在左侧导航“自助管理”中单击“虚拟主机管理”，在出现的“虚拟主机管理”页面中单击相应项目“操作”列中的“管理”功能链接。在“虚拟主机自助管理”页面中即可进行“[浏览器FTP]　[修改FTP密码]”的操作。

　　“U”是一种表示服务器外部尺寸的单位，是“unit”的缩略语，由美国电子工业协会（EIA）规定的机架式服务器的尺寸规范，其目的是为了使不同服务器保持统一的规格以便放在同规格的机架上。我们都知道在服务器机架上有固定服务器的螺孔，以便它能与服务器的螺孔对号固定安装，以方便调控每一部服务器所需要的空间。
　　服务器的尺寸规范为：宽度为48.26cm（19英寸）、厚度为4.445cm（或4.445cm的倍数）。由于宽为19英寸所以有时也称为“19英寸机架”。厚度以4.445cm为基本单位。1U就是4.445cm、2U则是1U的2倍为8.89cm……。也就是说所谓“1U服务器”，就是外形满足EIA规格、厚度为4.445cm的产品，一般也称为机架式服务器。

　　RAID是英文Redundant Array of Inexpensive Disks的缩写，中文简称为磁盘阵列。其实，从RAID的英文原意中，我们已经能够多少知道RAID就是一种由多块廉价磁盘构成的冗余阵列。虽然RAID包含多块磁盘，但是在操作系统下是作为一个独立的大型存储设备出现。RAID技术分为几种不同的等级，分别可以提供不同的速度，安全性和性价比。
　　人们在开发RAID时主要是基于以下设想，即几块小容量硬盘的价格总和要低于一块大容量的硬盘。虽然目前这一设想还没有成为现实，RAID在节省成本方面的作用还不是很明显，但是RAID可以充分发挥出多块硬盘的优势，实现远远超出任何一块单独硬盘的速度和吞吐量。除了性能上的提高之外，RAID还可以提供良好的容错能力，在任何一块硬盘出现问题的情况下都可以继续工作，不会受到损坏硬盘的影响。
　　RAID 1又被称为磁盘镜像，主要采用冗余技术来提高数据的完整性和安全性。每一个磁盘驱动器都配有一个镜像磁盘驱动器，镜像磁盘驱动器随时保持与原磁盘驱动器相同的内容，实现数据的自动备份。例如当数据写入一块硬盘时，RIAD1控制器同时将同样的数据写到另外一块硬盘上。第二块硬盘就完全成了第一块硬盘的镜像，一旦第一块硬盘损坏，第二块硬盘将自动接管工作。它特别适合于安全性要求很高的场合。服务器的硬盘因为24小时运转，很容易出问题，组成 Raid1 磁盘阵列可以确保数据不会因为硬盘故障而丢失。RAID 1下任何一块硬盘的故障都不会影响到系统的正常运行，而且只要能够保证任何一对镜像盘中至少有一块磁盘可以使用，RAID 1甚至可以在一半数量的硬盘出现问题时不间断的工作。当一块硬盘失效时，系统会忽略该硬盘，转而使用剩余的镜像盘读写数据。
　　显然，磁盘镜像肯定会提高系统成本。因为我们所能使用的空间只是所有磁盘容量总和的一半。我们为了对用户负责，所有合租的服务器全部配置为两个硬盘组成的Raid1。

　　目前在动易所有的合租服务器上安装的都是Windows操作系统，在Windows上使用PHP和MySQL有安全隐患，所以合租服务器不提供这方面的业务。如果客户有这方面的需要，可以选择服务器租用业务单独进行配置。

　　您可以使用FTP软件快速上传与下载文件。比较好用的FTP软件有LeapFTP 与 FlashFXP。LeapFTP 传输速度稳定，能够连接绝大多数 FTP 站点（包括一些教育网站点）；FlashFXP 传输速度比较快，但有时对于一些教育网 FTP 站点却无法连接。
　　FTP软件使用教程：
　　·LeapFTP软件使用教程：点击查阅LeapFTP软件使用教程 >>
　　·FlashFXP软件使用教程：点击查阅FlashFXP软件使用教程 >>
　　FTP软件下载地址：
　　·LeapFTP：点击下载LeapFTP软件 >>
　　·FlashFXP：点击下载FlashFXP软件 >>

　　一般出现此类问题的原因是客户端网络出口与服务器端防火墙的端口设置冲突造成的，只要不选择PASV为连接类型一般都可以解决这类问题。以下列出几种目前常用FTP软件的设置方法：
　　·Leap FTP2.7.2：Sites（站点）—>Site Manager（站点管理器）—>Advanced（高级），去掉“Use PASV mode（使用安全(PASV)）”前复选框。
　　·flashfxp : 选项－>参数－>代理－>去掉“使用被动模式”
　　·flashget : 选项－>参数－>代理服务器－>编辑－>将“Use PASV mode”前复选框中的打勾去掉。
　　·Cute FTP 3.5英文版：FTP—>Settings—>Options—>Firewall，将“PASV mode”前复选框中的打勾去掉。
　　·Cute FTP3.5中文版：FTP—>设置—>选项—>防火墙，“PASV方式（A）”前复选框中的打勾去掉。
　　·Cute FTP4.0中文版：右击你所建立的ftp站点—>选择属性（properties）—>去掉"use PASV mod" 选择项。
　　·Cute FTP Pro2.0中文版：编辑—>全局设置—>连接—>连接类型，“PASV/PORT”下拉选项菜单选择PORT。

　　其他客户可以使用FTP，但个别用户说在自己的电脑上FTP不能成功，100%是网络造成的，原因如下：
　　·客户自己电脑防火墙的限制，关闭电脑所有防火墙，如：瑞星个人防火墙、Windows防火墙等。
　　·客户自己的网络作了限制，常见的情况一般客户是内网用户，则可以用cuteftp来上传，关闭pasv模式来上传试试。
　　·用falshfxp这个FTP工具，如果设置了远程目录为“/”，这也造成进不了用户目录，应该不要设置远程目录，或设置远程目录为“/FTP用户名”。

　　有的客户在成功链接ftp后发现不能够浏览到空间里的文件，其实原因可能是防火墙封闭了21端口，下面以瑞星防火墙为例：
　　·具体操作：打开瑞星－菜单栏上点击【设置】－【详细设置】－【端口开关】－【增加规则】－【端口号】添加上20。选择计算机把【远程】选择上，执行动作选择上【允许】然后点击确定。同样参照此方法设置允许21端口远程。

　　错误现象：当绑定域名后网站为什么就不能访问了？ 再[启动]网站时出现以下提示：“连接虚拟主机成功 虚拟主机启动失败，请检查参数是否正确。”
　　错误原因：其现象为服务器IIS停止了该网站而导致网站不能启动。用户在操作中，将主目录绑定的主机头域名与子目录绑定的主机头域名相同造成域名冲突，服务器自动停止了网站。这种情况往往是用户先用该域名绑定了子目录后直接又删除了该子目录，而不是先删除域名绑定后再进行[完全删除这个目录的绑定]操作而造成的。
　　解决方法：请联系该服务器管理员处理。

　　有些特殊的文件下载是需要设置MIME类型后才可以被下载：
　　登录管理中心（控制面板），依次选择:主机管理－管理－[自定义Mime类型] 。操作示例：增加BT种子的Mime类型，使.torrent格式可以被下载，扩展名为.torrent，Mime类型为application/octet-stream。
　　
　　温馨提示：如果您不清楚Mime类型的，请在网上搜索一下一般都会有。

　　(点击浏览详细图片演示说明)
　　首先登录信息产业部网站：http://www.miibeian.gov.cn/注册用户名，并且此用户名要经过手机及邮箱验证码确认。
　　以下是常见的填写说明：
　　1. 主办单位名称：个人请填写自己的姓名
　　2. 主办单位有效证件号码：身份证号、军官证、驾驶证等有效证件号码
　　3. 网站负责人EMAIL地址：您的有效邮箱地址
　　4. 所属接入服务提供者：搜索“佛山市动易网络科技有限公司”，选择后添加。
　　5. 网站接入方式：点浏览选择“虚拟主机”
　　6. 服务器放置地点：点浏览选择“广东GD”
　　7. 是否仅通过IP访问：否
　　8. 网站域名列表：输入您想要备案的域名地址
　　9. 是否动态IP：选择静态
　　10. 开设栏目是否涉及前置审批或专项审批内容：切记要选择“其它”

　　Ｑ：为什么备案证书打不开？
　　Ａ：电子证书是加密文件，打开后会出现乱码的情况，您无需打开。

　　Ｑ：如何安装备案证书？
　　Ａ：1. 按要求上传到网站指定目录下 [/web/cert]，通过“http://网站域名/cert/bazs.cert”能够检测到即可。
　　　　2. 将备案证书编号放到网站首页下方，并链接到　http://www.miibeian.gov.cn 。
　　　　3. 登陆本站用户区，自助管理→虚拟主机管理→ICP备案→提交备案证书编号即可。

　　Ｑ： 资料提交后为何提示没有？
　　Ａ：信息提交成功后，外网信息会送至内网进行审核。所以外网不显示信息，请勿担心。
　　友情提示：审核完毕后会通过邮件方式通知您，不必多次提交。

　　Ｑ：我有多个网站该如何备案？
　　Ａ：如您有二个网站或二个以上网站，建议您单独注册一个用户名以便管理。
　　友情提示：如新增站点，也可单独注册用户名进行备案以便管理。

　　Ｑ：该如何找回您的登陆密码？
　　Ａ：查询请点击右边文字链接：用户找回密码
　　友情提示：找回密码时所填写的联系信息必须与您注册时填写的信息一致。

　　Ｑ：无法收到验证码的原因？
　　Ａ：可能原因是：
　　1. 网络繁忙导致消息延迟
　　2. 网络发生故障无法发送

　　Ｑ：无法收到验证码应该怎么办？
　　Ａ：收不到验证码：
　　　　1. 请耐性等待验证码发来
　　　　2. 换时间段重发邮件码
　　友情提示：建议您避开网络拥挤的时段，如凌晨2:00-早上7:00。

　　Ｑ：该如何快速查询是否备案？
　　Ａ：查询请点击右边文字链接：是否备案查询
　　如您没有查询到，可能的原因为：
　　1. 备案未超过20天，可能还在审核中，请耐性等待。
　　2. 备案已超过20天，可能是备案失败，请重新提交。

　　Ｑ：没有邮箱怎么办？
　　Ａ：如您没有邮箱可在以下网站申请免费邮箱：
　　1. 网易163免费邮箱 http://mail.163.com
　　2. 网易126免费邮箱 http://mail.126.com

　　Ｑ：没有手机该怎么办？
　　Ａ：如您没有手机，可向您的亲人和朋友借用。
　　友情提示：接受短信验证码无须承担任何费用。

　　Ｑ：备案申请已提交，在审核中，但网站被暂停了，还能通过备案吗？
　　Ａ：我们已联系上级部门，得到的答复：网站被暂停也可以通过备案，但所填写资料必须真实。

　　1. 通过信息产业部备案专属备案网站申请，审核通过并获得真实的备案编号。
　　2. 将您的网站备案编号挂在您的网站首页底部，并链接到备案专属站点http://www.miibeian.gov.cn/。
　　3. 按要求将备案证书（文件名为:bazs.cert）上传到网站指定目录下 [/web/cert]，通过“http://网站域名/cert/bazs.cert”能够检测到即可。
　　4. 登陆本站用户区，自助管理→主机管理→ICP备案→提交备案证书编号即可。
　　重要提醒：缺少以上任何一步都被视为没有备案。

　　1. 登录您所购买域名的管理面板；
　　2. 在域名的MYDNS功能中，修改或添加相应的记录，其中IP中填写您空间所在服务器的IP。(详见MYDNS设置)
附部分域名MYDNS设置：
新网：www.idc800.net/mydns/xinnet.asp
35互联、新网互联：www.idc800.net/mydns/35xinwanghulian.asp
万网：www.idc800.net/mydns/wanwang.asp
商务中国：www.idc800.net/mydns/shangwuzhongguo.asp

　　域名解析正常规定在24小时内完成解析，部分域名提供商解析在几个小时内就可以完成，如新网添加新解析一般是立即生效的，修改解析就比较慢些。如果您的域名24小时后解析还未生效，请检查解析是否正确或者联系域名提供商。

　　1. 登录本网站的会员管理中心(控制面板)；
　　2. 依次选择：主机管理－>管理－>[绑定域名]，然后输入域名绑定。

　　1. 首先在web目录下创建文件夹，此文件夹命名将在绑定时用到，并将子目录网站文件内容存放于此目录。
　　2. 登录管理中心(控制面板)，依次选择：自助管理－主机管理－操作管理－[子目录绑定]。
　　3. 绑定域名：输入您要访问本目录的域名（此域名必需解析到本服务器,如bbs.abc.com)。
　　子目录名：输入刚才第1)步创建的子目录文件夹名称（直接输入名称就可以不需要路径）。
　　
　　4. 接下来点击“指定这个目录所能用的资源”，总资源按100％计算，给这个目录分配资源，具体分配多少根据您自己的需求设置就可以。
　　
　　温馨提示：子目录网站必需分配资源，否则将无法访问。

　　1. 首先请登录管理中心(控制面板)；
　　2. 依次选择：自助管理－数据库－操作管理－[高级管理]；
　　
　　建议：MSSQL数据库请尽量使用您本地安装的SQL Server企业管理器来管理。

　　首先我们要了解，您的网站访问速度慢并不一定是服务器本身速度慢，原因有很多。所以我们要使用一些常用命令来检测变慢的原因。
　　1. Ping命令：用于检查您本地电脑到服务器之间连接是否正常，根据所返回的时间长短，我们可以初步确定你的网络和服务器之间的通信是否通畅，时间数值越小越好，如果时间数值一会高一会低，一般是因为您的宽带当前网络状况不佳；如果数值比较大，我们就要进行第二步使用tracert命令检测，下一步我们会说到tracert命令。此命令同样可以查看某个域名是指向哪个IP地址的。
　　Ping命令使用格式：ping 域名或IP地址;
　　操作步骤：点“开始”－“运行”－输入CMD－确定后在DOS字符下输入“ping 命令”，如“ping IP地址”或“ping 域名”。
　　2. Tracert命令：用于检查您本地电脑发送数据包到远程服务器所经过所有网关的地址及时间。 使用这个命令我们可以检查访问服务器是因为哪里的网关速度慢而影响了访问速度。
　　Tracert命令格式与Ping使用格式一样（省略，看第1)条）;
　　使用此命令后，我们可以看一下哪个IP出现时间数值突然很高的，我们就查询一下这个IP是哪里的网关IP，可以输入此网站的IP查询一下。这样我们就可以知道为什么访问慢的原因了。
　　也有用户可能会问，那为什么我访问其它一些网站速度没有变慢呢？因为访问每个网站所经过的网关并不一定是同一台网关服务器。

　　为了释放更多的内存资源，当服务器每天定时自动重启IIS时会出现Service Unavailable。一般有以下几个原因：
　　1. IIS停止工作时或重启时；
　　2. 程序池停止工作或回收时；
　　3. IIS超过主机分配的标准数量，关于IIS参数请参阅“IIS是什么意思？有何含义？”。

　　1. IIS或WEB连接数指同一时间服务器可以响应的访问请求，可以简单的理解为允许多少个浏览器窗口同时访问您的站点，比如说：100个IIS连接数就可以有100个浏览器窗口同时与服务器连接。
　　2. 减少弹出窗口是有效提高在线人数的做佳方法、另外也要注意和其它网站作友情连接时尽量不要调用本站的代码或图片。
　　3. 对于一般网站，基本上都在同一浏览器窗口进行链接访问，很少用弹出窗口,一个访问者就只占一个IIS连接数。
　　4. 所有基于IIS的WINDOWS类服务器同时连接数都是有限的，连接过多将直接导致服务器不稳定、掉线。严重的还会导致服务器IIS进程中断甚至整个操作系统崩溃。Linux的服务器也是同样类似。
　　5. 可以说IIS连接数才是主机性能最直接的标准。
　　要注意的是IIS连接数并不是日访问人数，IIS连接数是指同一时间的最大响应数，比如IIS连接数是60个，则表示一秒左右的时间内能响应的最大请求数是60，网站日访问量要大的多，如果访问量比较平均的话，日访量可以超过数千、甚至上万。
　　6. 正常情况50个IIS可保证25-40人同时在线。而一些像论坛、社区这样的程序，访问者通常都是开2-3个窗口访问，150个IIS才能保证50-75人同时在线。
　　7. 假设您的日访问量1万独立IP，大概要多少IIS数比较适合呢？这得看访问者的访问时间分布是否比较均衡，如何比较均衡，那么该站需要约200IIS足够了（论坛除外）。

　　1. 相对路径:是指某个文件的路径根据您所打开域名来决定该文件的路径，例如test.rar文件存放于根目录的abc目录，当您设置链接的时候使用/abc/test.rar，如果您的空间绑定多个域名，比如用www.123.com访问该网站，点击此链接的时候打开的地址是http://www.123.com/abc/test.rar，比如用www.456.com访问该网站，点击此链接时打开的地址是http://wwww.456.com/abc/test.rar。
　　2. 绝对路径:是指某个文件存在网络上的完整路径，如test.rar文件存放于根目录的abc目录中，abc目录所在空间所使用的域名为www.123.com，那么这个文件的绝对路径就是http://www.123.com/abc/test.rar，设置链接的时候就将地址完整输入。
　　温馨提示：安装防盗链的服务器，请使用相对路径链接。

　　1. 下载并填写 “中国国家顶级域名注册申请表（http://www.xinnet.com/Download/9.doc）”，然后邮寄到以下地址：
　　北京新网数码信息技术有限公司
　　公司地址：北京市亦庄经济技术开发区北工大软件园2号
　　联系人：林元杰
　　邮编：100176
　　2. 申请表邮寄到新网后，相符负责人会联系我们主机技术负责人，同时由我们联系客户对域名进行注册。
　　3. 待cnnic审核后，域名才生效。
　　温馨提示：申请者要和公章一致或者和组织代码相符。

　　请先把这个网站内容在你本机打包成一个rar文件压缩包（假设为abc123.rar），打包时要注意目录结构，然后上传这个abc123.rar文件到你空间的"db"目录中，登陆会员后台－管理主机－点击你空间的“管理”按钮－网站打包/还原－在“网站还原”的“RAR文件名：”文本框中输入“abc123”（注意：不是输入abc123.rar）－点击“马上还原”按钮－过一段时间后请用ftp登陆查看"web"目录即可。

　　动易主机用户专区中设有“客服问答”功能，旨在加强对动易主机用户的技术支持服务，提高对动易主机用户所提出技术问题的解决效率与反馈度，以提高解决动易主机用户相关问题的效率。同时也加强了公司内部对于服务人员在服务工作质量的跟踪、反馈与监督机制。
　　本文对“客户问答”的界面及操作进行简要说明，在您第一次操作“客户问答”时，请详细阅读本说明。感谢您的支持与厚爱！
一、进入“动易主机用户专区” 　　

前提： 　　您在动易主机官方网站拥有注册名及注册密码。如果您的信息有所变更，请您及时修改您的相关信息，以便我们能及时与您取得联系，更好地为您服务！如果您忘记了您的密码，请与我们的客户服务人员联系。

　　 1.打开动易主机官方网站，在左方出现的“用户登录”填写您的用户名和密码单击“登陆”按钮登录“动易主机用户专区”管理界面：

　　2.进入“动易主机用户专区”管理界面后，在首页左侧可以看到“客户服务”，单击“客服问答”

　　3.在“客服问答”的右侧，用户可以向工作人员提问/回复，输入您要提问的内容，然后点击“提交”：

4.在用户提交问题后，动易主机工作人员会尽快回复您的问题。
单击“标题”，可查看工作人员的回复。
单击“回复”，可向工作人员继续提问。
单击“结束”，表示该问题已解决了。